การต่ออายุ ยกเลิก และคืนเงิน

ก่อนชำระ

แสดงค่าบริการ VAT ระยะเวลา วันที่เริ่ม/หมดอายุ ขอบเขตแพ็กเกจ และสถานะ Auto-renew ให้ชัดเจน โดยไม่เลือก Auto-renew หรือ Marketing ไว้ล่วงหน้า

การต่ออายุ

แจ้งเตือนล่วงหน้า เปิดให้ยกเลิกได้ง่าย และกำหนด Grace Period 30 วันในต้นแบบ ระหว่าง Grace อาจระงับการแก้ไขข้อมูลแต่ต้องรักษาหลักฐานเดิม

การคืนเงิน

หากชำระสำเร็จแต่ Eligibility ไม่ผ่านหรือระบบไม่สามารถ Activate ได้ ให้คืนเงินตามช่องทางเดิมภายในระยะเวลาที่ประกาศ กรณียกเลิกภายหลัง Activation ให้ใช้เงื่อนไขที่แสดงและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ

Chargeback และข้อผิดพลาด

เชื่อมเลขอ้างอิง Order, Payment และ Registry ให้ตรวจสอบได้ ห้าม Activate จากหน้า Success เพียงอย่างเดียว ต้องยืนยัน Signed Webhook และ Idempotency